IT-Supporter End-User (m/w/d)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter für End-User (m/w/d).

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter für End-User (m/w/d).

Ihre Herausforderungen

• Unterstützung des Fachbereichs im Rahmen des User-Engagements
• Beratung und Unterstützung von Endanwendern bei IT-Anfragen
• Aufnahme und Weiterleitung von Hardware- und Softwarebestellungen
• Eskalation von Service Desk Tickets an das IT-Servicemanagement bei Störungen
• Analyse der Ursachen von Störungen und Klärfällen im Incident Management

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Supporter mit Schwerpunkt im technischen Support oder Help-Desk-Umfeld
• Fundiertes Know-how im End-User-Support sowie in der Betreuung von Anwendern
• Routinierter Umgang mit IT-Infrastrukturen inklusive Windowsbetriebssysteme 
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10720 an job-22@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Dragana Maric gern telefonisch unter +49 89 95468-163. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/v6c3aofa Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.