Kundenservice Manager / Backoffice Manager (m/w/d)

DEIN LEGENDÄRER WIRKUNGSBEREICH

Du bist erst zufrieden, wenn alles reibungslos läuft – vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Auftragsabwicklung? Du willst nicht einfach nur „irgendeinen Job“, sondern Teil eines starken Teams sein, das mit Herzblut und Struktur den Laden am Laufen hält?

Komm zu uns als Kundenservice Manager / Backoffice Manager (m/w/d) und sei zusammen mit deinen Kolleg:innen das organisatorische Rückgrat unserer Abteilung Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär – du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass unsere Monteur:innen und Kund:innen bestens betreut sind.

Diese Aufgaben erwarten dich in unserem legendärem Team:

• Du bereitest Kundentermine vor, koordinierst Unterlagen und bist die Schnittstelle zu unserem Außendienst
• Angebote erstellen? Kein Problem für dich – du kalkulierst sie eigenständig
• Du sorgst für eine lückenlose Auftragsabwicklung und übergibst alle Infos sauber an unsere Technikabteilung
• Als Kundenservice Manager (m/w/d) nimmst Kundenanrufe entgegen, klärst Rückfragen und gehst freundlich und professionell auf die Anliegen unserer Kund:innen ein
• Du stimmst dich mit unserem Einkauf, Technik und Logistik ab, damit jedes Projekt reibungslos läuft
• Außerdem hilfst du bei der Abwicklung von Förderprogrammen (KfW / BAFA) im Bereich Heizung, Lüftung, Sanitär und Klima – und sorgst für den nötigen Papierkram

DEIN LEGENDÄRES LEBEN BEI UNS

• Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten, leistungsstarken Unternehmen
• Du bist Teil eines kollegialen Teams in familiärer Arbeitsatmosphäre
• Du wirst durch die strukturierte Einarbeitung schnell integriert (Rundlauf in allen Fachabteilungen, Patenschaft zur Begleitung der Einarbeitung, etc.)
• Du erhältst individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
• Du sicherst Dir attraktive Benefits (u.a. Fahrrad-Leasing, Kantine, Fitnesskurs, Corporate-Benefits)
• Du leistest einen aktiven Beitrag für den Klimaschutz
• Du feierst mit uns gemeinsame Teamevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Faschingsgaudi etc.)

DEIN LEGENDÄRES PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann / Industriekauffrau etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung mit KfW- oder BAFA-Förderungen ist ein dickes Plus
• Als Kundenservice Manager (m/w/d) bist du kommunikativ, serviceorientiert und findest auch in stressigen Situationen immer die passenden Worte

Über uns

Das legendärste Team.

Wir bei PRAML werden bereits seit über 50 Jahren jeden Tag ein bisschen BESSER: Dafür bleiben wir stets am Puls der Zeit, erkennen Innovationen und setzen diese mit einer großen Portion Leidenschaft optimal um.

So wurden wir schon in den 80er Jahren Nachhaltigkeitsvorreiter und Spezialist für Photovoltaikanlagen. Heute sind wir führender Experte für die Geschäftsfelder erneuerbare Energien und den kompletten Bereich der Gebäudetechnik.

Aber nicht nur das. Wir sind mehr als nur ein erfolgreiches Unternehmen. Wir sind ein legendäres Team: Eine Gemeinschaft aus leidenschaftlichen Machern, die gemeinsam anpacken und gemeinsam immer wieder Spaß haben. Spaß, an dem was wir tun und daran, die Welt ein bisschen besser (nachhaltiger) zu machen.

Du verkörperst das, wofür unser 'legendärstes Team' steht - gemeinsamer Einsatz, ein gutes Herz und eine unschlagbare Energie? Dann werde ein Teil von uns!
Möge deine Karriere bei PRAML genauso legendär sein wie du es bist.

Du willst mehr über uns und weitere offene Stellen erfahren?
Dann wirf einen Blick auf unsere legendäre Karriereseite

Weitere Details und Bewerbung