Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Als wichtiger Teil des Teams weißt du genau, was zu tun ist, damit es immer rund läuft und nichts Wichtiges liegen bleibt. Du genießt das Vertrauen aller und agierst als zuverlässige:r Teamplayer:in.
Ihre Aufgaben
Diese Herausforderungen übernimmst du
*Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen sowie der Kundenmobilität
*Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst
*Bearbeitung von telefonisch eingegangenen Anfragen
*Führung des Terminkapazitätsplaners
*Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
*Pflege von Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank
*Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Anforderungen
Das bringst du mit
*Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
*Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz/ Terminvereinbarung in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxuseinzelhandel
*Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
*Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA22-39441-STNA bei Frau Charoula Kostakopoulou. Das nächste Level wartet auf dich!