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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Experience Management 34h/Woche

70173 Stuttgart
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Als wichtiger Teil des Teams weißt du genau, was zu tun ist, damit es immer rund läuft und nichts Wichtiges liegen bleibt. Du genießt das Vertrauen aller und agierst als zuverlässige:r Teamplayer:in.

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job *Begrüßung der Kunden und Gäste im Headquarter und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner *Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge *Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung *Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität *Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten *Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs *Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs *Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem Das erwartet dich bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Anforderungen

Das bringst du mit *Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation *Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxus Einzelhandel *Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten *Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft *Gute Englischkenntnisse *Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA46-27465-STNA bei Frau Charoula Kostakopoulou. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Kontakt

Frau Charoula Kostakopoulou
Ingersheimer Straße 12
70499 Stuttgart

Tel.: +49 711 341681-0
Email: stuttgart-nord-automotive@ferchau.com

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH
ID der Stellenausschreibung: 465430