Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Kundenanliegen kompetent zu lösen? Dann beginnt Ihre Karriere im Customer Service genau hier!
Für unseren langjährigen Kunden, mit dem Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe ist die effiziente Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Analyse wesentlicher Kennzahlen
Wir bieten
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Home Office für mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen
- Betriebliche Altersvorsorge
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!