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PTA in der Kundenbetreuung (m/w/d)

52072 Aachen Festanstellung Veröffentlicht: 18.06.2025
DocMorris AG

DocMorris steht für kundenorientierte innovative Dienstleistungen und eine große Produktvielfalt rund um die digitale Gesundheitsversorgung. Sie reichen von der schnellen Terminvereinbarung für den Online-Arztbesuch auf der Telemedizin-Plattform von TeleClinic bis zur pharmazeutischen Beratung und Versorgung mit verschreibungspflichtigen und rezeptfreien Medikamenten sowie Gesundheitsprodukten aus Deutschlands bekanntester Online-Apotheke. Hinzu kommt der Marktplatz mit einem breiten ergänzenden Sortiment von Heil- und Hilfsmitteln sowie Produkten aus den Bereichen Ernährung, Beauty und Familie. Damit schafft DocMorris für ihre Kundinnen und Kunden einen einfachen Zugang zu umfassenden Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort mit nur einem Klick



Du hast Spaß an kompetenter und persönlicher Beratung und bist immer bereit Neues zu lernen? Du liebst deinen Beruf und suchst eine neue Herausforderung?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Das machst du bei uns:

  • Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices bei pharmazeutischen Anfragen
  • Überprüfung von Bestellungen auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen
  • Durchführung pharmazeutischer Hintergrundbewertungen bei Neukunden
  • Beratung chronisch kranker Kunden im Rahmen individueller Betreuungsprogramme
  • Kommunikation mit Kunden über:
    • Telefon
    • E-Mail
    • Facebook
    • Optional bei Interesse: Video-Chat



Das bringst du mit:

  • Hervorragende Teamplayer-Eigenschaften und die Fähigkeit, Dinge schnell zu verstehen
  • Eine abgeschlossene PTA-Ausbildung
  • Begeisterung für kompetente pharmazeutische Beratung
  • Spaß am Telefonieren
  • Empathie und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine gewissenhafte, kundenorientierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken

Die Stelle kann nicht im Home Office ausgeführt werden. Die Anwesenheit an unserem Standort in Heerlen bei Aachen ist zwingend erforderlich.



Unsere Benefits in den Niederlanden

An den Standorten Heerlen und Aachen kann ein deutscher oder niederländischer Arbeitsvertrag gelten. Wir informieren dich während des Auswahlverfahrens über die Art des Vertrags und die damit verbundenen Benefits.

  • Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
  • 30 Urlaubstage und Urlaubsgeld (8% des Bruttojahresgehalts)
  • Berufsunfähigkeitsversicherung für eine umfangreiche Absicherung von Verdienstausfällen
  • Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
  • Fahrradleasing und attraktive Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
  • Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning
  • Pauschale Kostenerstattung für mobiles Arbeiten
  • Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug
  • Kostenlose Parkplätze und überdachte Fahrradstellplätze, teilweise mit Ladestationen



Kontakt

Antonia Simon

E-Mail: Antonia.Simon@docmorris.de




Weitere Details und Bewerbung

Details

Vorgangsnummer:aac4500a-140a-4327-b78d-de65edd8e211
Arbeitgeber:DocMorris AG
Arbeitsbeginn:18.06.2025
Bereich:Medizin und Gesundheit
Arbeitszeitmodell:Festanstellung
Stunden/Woche:Vollzeit
Berufserfahrung:Berufseinsteiger

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Arbeitgeber: DocMorris AG
ID der Stellenausschreibung: aac4500a-140a-4327-b78d-de65edd8e211