Sie lieben es, mit Menschen zu kommunizieren und häufig in Kontakt zu sein? Sie zeichnen sich zudem durch Ihre Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Dort erwarten Sie Aufgaben wie die umfassende Kundenbetreuung per Telefon sowie die termingerechte Bearbeitung der Kundenanfragen
- Darüber hinaus verwalten Sie das Reklamationsmanagement und erstellen Gutschriften
- Sie bereiten Übersichten, darunter Verkaufs- und Lieferstatistiken, auf
- Sie unterstützen die Mitarbeiter anderer Abteilungen durch die Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben, wie das Abstimmen von Terminierungen oder das Pflegen verschiedener Datenbanken
- Mit SAP organisieren Sie die eingehenden Aufträge und verwalten die Angebotserstellung
- Die Überwachung und Verfolgung der Lieferungen sowie die Klärung von Lieferdifferenzen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einbindung in ein motiviertes und kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home Office
Anforderungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
- Sicherer Umgang in SAP
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Das Zusammenspiel Ihrer strukturierten und organisierten Arbeitsweise sowie Ihr zuverlässiges und teamorientiertes Arbeiten machen Ihr Bild komplett
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!