Bei einem unserer namhaften Kunden in Leonberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden und Mitglieder am Telefon
- Sie begeistern die Kunden am Telefon durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge.
- Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden für die Kunden möglichst fallabschließende Lösungen (schnell & bequem).
- Sie vereinbaren und koordinieren aktiv Beratungstermine für die Beraterinnen und Berater.
- Sie bearbeiten die Anfragen und Aufträge, die per Telefon, E-Mail sowie weiteren Kommunikationswegen eingehen.
- Sie unterstützen die Kunden bei technischen Fragen rund um unser Onlinebanking- und App-Angebot im 1st Level Support.
Wir bieten
- Wertschätzende Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Interessantes, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Perspektive
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung sowie Sondertarife bei Versicherungen
- 30 Urlaubstage
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z. B. Mineralwasser am Arbeitsplatz, Bikeleasing
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder bankspezifische Ausbildung.
- Sie überzeugen durch eine kompetente und freundliche Gesprächsführung.
- Sie denken und arbeiten lösungsorientiert und selbstständig.
- Sie verfügen über eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind offen für Neues, veränderungsbereit und „digital“ fit.
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
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