Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
* Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
* Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten
* Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
* Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und kleineren Projekten
* Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Systemen
* Schulung der Mitarbeitenden in Bezug auf neue Technologien
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Anforderungen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Bürohardware
* Erfahrungen mit Ticket-Management-Systemen wie Jira oder ServiceNow
* Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN) sind vorteilhaft
* Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
* Gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA57-03827-HB bei Frau Sourour Tahenti. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!