Mitarbeiter/in (m/w/d) Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

Die Jurpartner Services erbringt für ihre Kooperationspartner in derzeit vier schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 80 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung, über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kund:innen und Vermittler:innen in versicherungsvertraglichen Fragestellungen.

Das erwartet Dich:

Zunächst arbeiten Dich unsere erfahrenen Kolleg:innen in das Aufgabengebiet Rechtsschutz  und in die Jurpartner Systemlandschaft ein. Wenn Du Dich sicher genug fühlst, wirst Du sukzessive mit Vertragsfragen und Kund:innenanliegen in Berührung kommen. Dadurch bekommst Du Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen in der Versicherungsbranche zu sammeln. Perspektivisch sind Deine Aufgaben im Team:

• Du stehst unseren Kund:innen, die telefonisch oder per Chat Vertragsfragen stellen oder Leistungsfälle bei uns melden, als Ansprechpartner:in zur Verfügung
• Du informierst über Vertrags- und Leistungsinhalte
• Du gibst unseren Kund:innen Sicherheit, indem Du diese wertschätzend und kompetent berätst
• Du leistest Soforthilfe, indem Du unsere Kund:innen an unser qualifiziertes Expertennetzwerk weiterleitest

Das bringst Du mit:

• Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und telefonierst gerne
• Du bist sozialkompetent und kommunikationsstark
• Du überzeugst durch Serviceorientierung und eine engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Von Vorteil, aber kein Muss: Du bringst erste Erfahrungen in einer Servicetätigkeit (z.B. Einzelhandel oder Gastronomie) und/oder der Versicherungsbranche mit

Wir bieten

Im folgenden Video erfährst Du, wer wir sind und was die Arbeit bei Jurpartner Services ausmacht:

• Du wirst Teil eines erfolgreichen und weiter wachsenden Unternehmens, in einem modernen Arbeitsumfeld, direkt im Dresdner Zentrum.
• Dich erwarten spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben, an denen Du fachlich und persönlich wachsen kannst.
• Damit Dir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit gut gelingt, kannst Du Deine Arbeitszeit bis zu 50 % mobil erbringen

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Durch Klick auf "Jetzt bewerben" kannst Du schnell und bequem Deine Bewerbungsunterlagen hochladen.

Benefits

• Jobrad
• Team- und Firmenevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Rabatt Fitness-Center
• persönliche Einarbeitung / Fort- und Weiterbildung
• flexible Arbeitszeit
• transparentes Gehaltssystem
• tageweises mobiles Arbeiten
• Zuschuss Deutschlandticket
• Essensgutscheine
• Kindergartenzuschuss
• zentrale Lage
• mobiles Arbeiten bundesweit
• Obst und Getränke
• corporate benefits
• faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung
• gute ÖPNV-Anbindung

Weitere Details und Bewerbung