Serviceberater:in (m/w/d) im technischen Kundendienst

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt und Betreuung bei technischen Fragen unserer Kunden
• Erstellung und Planung von Servicetechniker-Einsätzen
• Austausch mit dem technischen Außendienst und unseren Industriepartnern
• Rechnungserstellung für Servicetechniker-Einsätze
• Rechnungskontrolle und Beschaffung der Ersatzteile für unsere Kunden
• Reklamationsmanagement

Qualifikationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder dentalen Bereich absolviert
• Du verfügst über ein allgemeines technisches Verständnis
• Du hast Spaß daran unseren Kunden weiterzuhelfen und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office
• Du setzt stets deine sorgfältige Arbeitsweise zur kunden- und zielorientierten Problemlösung ein
• Du bist kommunikativ und beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift (min. C1)

Benefits

• Aktive Aufbauarbeit in einem der führenden B2B-Handelsunternehmen im Dentalbereich
• Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem innovativen Familienunternehmen, keine überflüssige Bürokratie und Hierarchie sowie viel Mut und Vertrauen, neue Wege zu beschreiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigem Equipment und Parkplätze direkt vor dem Gebäude
• Rabatte & Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen verschiedenster Anbieter sowie bei Sportangeboten über Corporate Benefits und die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing

Über uns

Weitere Details und Bewerbung