Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing 2026

Der Ausbildungsplatz ist im BürgerServiceCenter der Stadt Bielefeld zu besetzen.

Ausbildungsbeginn:            1.9.2026
Ausbildungsdauer:              3 Jahre
Bewerbungsfrist:                 16.9.2025

Das erwartet dich

Die Ausbildung beinhaltet eine praktische Ausbildung in unserem BürgerServiceCenter sowie theoretischen Unterricht am Carl-Severing-Berufskolleg in Bielefeld.

Im BürgerServiceCenter der Stadt Bielefeld bist du telefonisch für alle Bürgerinnen und Bürger der Stadt Bielefeld eine zuverlässige Ansprechperson in nahezu jedem Sachgebiet.

Durch verwaltungsweite Praktika sind weitere Einblicke in die Stadtverwaltung möglich.

Darüber hinaus ist eine selbstständige Projektarbeit vorgesehen.

Zu deinen zukünftigen Aufgaben in der Ausbildung gehört dabei:

• Telefonservice für sämtliche Fachämter
• Arbeiten an/mit einer Wissensdatenbank
• Entwicklung von Leistungsbeschreibungen
• Gestalten von Dialogprozessen

Nach der Ausbildung hast du bei freien Stellen und guter Leistung gute Aussichten auf Übernahme in ein Beschäftigungsverhältnis.

Weitere Informationen:

• bielefeld.de/karriere/ausbildungsberufe
• bielefeld.de/bsc

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• Instagram.com/stadt_bielefeld_karriere

Deine Qualifikation

Das musst du mitbringen

• Mindestens Fachoberschulreife

Das ist von Vorteil

• Überzeugende Kenntnisse in Deutsch, Mathe und Englisch
• Ein einschlägiges Praktikum

Überzeuge uns auch mit diesen Kompetenzen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kontaktfreudigkeit, Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit

Bewerbung und Auswahlverfahren

So bewirbst du dich

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular hoch:

• Bewerbungsschreiben
• Lebenslauf
• Deine letzten zwei (Schul-)Zeugnisse
• Ggf. bereits das Schulabschlusszeugnis
• Praktikumsnachweise
• Alles was dich auszeichnet

Auswahlverfahren

• Nachdem du die Bewerbungsunterlagen hochgeladen hast, solltest du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten – bitte setze dich ansonsten direkt mit uns in Verbindung.
• Sollten uns einzelne Unterlagen fehlen, melden wir uns bei dir.
• Aus den eingegangenen Bewerbungen treffen wir nach der Bewerbungsfrist eine Vorauswahl für die Teilnahme an einem Online-Eignungstest, voraussichtlich innerhalb der ersten zwei Wochen im Oktober.  
• Je nach Ergebnis des Tests laden wir dich zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein. Die Gespräche werden voraussichtlich am 30.10.2025 stattfinden.
• Im weiteren Auswahlverfahren kann es dann zu einem Kennenlernen deines zukünftigen Ausbildungsplatzes im BürgerServiceCenter kommen.

Kontakt

Du bist noch unsicher, ob dieser Ausbildungsberuf passend ist? Kein Problem!
Wir laden dich herzlich ein, dich auch telefonisch oder ggf. vor Ort über die Ausbildung zu informieren und zu erfahren, wo die Ausbildung stattfindet.

Bei Fragen zum Inhalt und Ablauf der Ausbildung:

• Mareike Ortmeyer, Tel.: 0521 51-5157
• Jacqueline Seewald, Tel.: 0521 51-5458

Bei Fragen zur Bewerbung und zum Bewerbungsverfahren

• Marie Janzen, Tel.: 0521 51-3611

Vielfalt ist uns wichtig!

Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.

Weitere Details und Bewerbung