Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben

• Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
• Aktiver Verkauf / Upselling
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Kassenverantwortung
• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
• Sie nehmen Reservierungen entgegen
• Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
• Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
• Sie verkaufen unsere Hotelleistungen aktiv
• Sie kommunizieren aktiv mit den anderen Abteilungen des Hotels
• Sie kümmern sich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
• Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s

Profil

• Sie sind ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
• Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, gerne auch Quereinsteiger
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Kontakt

Adem Güven
ACHAT Hotel Bad Dürkheim
Email: adem.gueven@achat-hotels.com

Weitere Details und Bewerbung