Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Ihre Aufgaben
Dein Verantwortungsbereich
* Unterstützung unserer Kunden bei IT-Fragen und technischen Problemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
* Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden - telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem
* Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen
* Technischer Support für SAP-Anwendungen im Rahmen der Systemadministration
* Mitarbeit bei der Administration von Microsoft-Produkten sowie Windows- und Linux-Systemen
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Anforderungen
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows- und/oder Unix/Linux-Systemen
* Erfahrung in der Systemadministration und idealerweise im SAP-Support
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierung, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
* Einsatz im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht) inklusive Rufbereitschaft
* Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtdienst (Nachtschicht im mobilen Arbeitsumfeld)
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA74-85899-SW bei Frau Lisa Schneider. Das nächste Level wartet auf dich!