Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst für Privatkunden (w/m/d)

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung für unseres Vertriebsteams suchen wir Dich als Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst für Privatkunden (w/m/d) in Vollzeit am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Du bist als kompetente:r Ansprechpartner:in für die eingehenden Kundenanfragen und -aufträge in Deinem Gebiet verantwortlich
• Du kennst Deine Kund:innen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung und den aktiven Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
• Zu Deinen Aufgaben zählt die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und Mail
• Du bist für die Vorbereitung und das Erstellen von Kundenangeboten und -verträgen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst zuständig
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und unseren internen Abteilungen wie dem Vertragsservice oder der Abrechnung und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Gemeinsam mit anderen Fachbereichen wirkst Du an der Gestaltung unseres neuen CRM-Tools mit

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Immobilienmanagement, Büromanagement oder Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Weiterbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Du bringst idealerweise schon Erfahrung aus dem Vertriebsinnendienst oder -außendienst mit
• Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch Deine gewinnbringende Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Du bist kommunikationsstark und hast Freude am aktiven Kundenkontakt
• Du besitzt Verantwortungsgefühl, bist motiviert und überzeugst durch Entscheidungsfreude und Eigeninitiative
• Du bist vertraut mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und konntest im besten Fall schon erste Erfahrungen mit CRM Salesforce, Doxis oder Ticketsystemen wie Zendesk sammeln

Das bieten wir Dir

• Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
• Jetzt kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
• Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
• Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team mit aktuell 12 Kolleg:innen. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (Unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Lara Hafner

Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de

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