Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachkundige Betreuung und individuelle Beratung von Kunden telefonisch, per E-Mail sowie vor Ort
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erfassung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundeninformationen im System
• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Abrechnungen
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch schnelle, professionelle Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
• Professionelles, freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitaler Kundenverwaltung

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.