Meister/Techniker als Fachreferent (m/w/d) Customized Solutions

Ihr Können. Unser Potenzial.
Über 150 Jahre Berufserfahrung? Keine Sorge, die bringen wir schon mit! Als Familienunternehmen in fünfter Generation starteten wir als kleine Gießerei – noch bevor das Auto erfunden wurde. Heute gestalten wir mit unseren Automotive-Lösungen die Mobilität von morgen, bringen Hightech in die Lebensmittelverarbeitung, sorgen für clevere Kunststofftechnik und halten mit unseren Armaturen die Produktion verschiedener Branchen in Fluss. Lust, Ideen mit Zukunft zu gestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte – Hand drauf!

In diesem Aufgabengebiet wirken Sie. Hand drauf.
Von unseren Standorten in Biberach, Reutlingen und Georgsmarienhütte aus betreuen wir unsere Kunden in ganz Deutschland – mit kurzen Wegen, direktem Kontakt und einem starken Service-Team aus Vertriebsinnendienst, Kundendienst sowie Maschinen- und Ersatzteillager. Als Teil des Kundendienstes tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden den bestmöglichen Support erleben.

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, nehmen Maschinenprobleme auf und sorgen für eine schnelle, strukturierte Lösung – von der Einleitung bis zur Umsetzung der notwendigen Maßnahmen.
• Sie planen und koordinieren Wartungen, Maschinenstillstände und Reparaturen, steuern die Einsätze unserer Anwendungs- und Servicetechniker und kümmern sich um Wartungs- und Fullserviceverträge.
• Sie übernehmen die Auftragsabwicklung – inklusive Abrechnung, Klärung von Gewährleistungsfällen und aktives Reklamationsmanagement.
• Bei Vorführungen und Inbetriebnahmen neuer Maschinen beim Kunden sind Sie für die Koordination und Organisation verantwortlich.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie für Service- und Anwendungstechniker bei allen technischen, fachlichen und organisatorischen Fragen.
• Sie agieren als wichtige Schnittstelle und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Abteilungen.

Darin sind Sie stark. Hand drauf.

• Sie haben eine gewerbliche Ausbildung zum Mechaniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) sowie eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrjährige Berufserfahrung.
• Neben sehr guten Kenntnissen in Elektronik, Mechanik, Steuerungstechnik, Fluiden und Servoantriebstechnik verstehen Sie die komplette Funktion sowie Schnittstellen der Maschinen zur Fehleranalyse.
• Sie verfügen über die Fähigkeit, sich fachliche Themen selbstständig zu erarbeiten und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Kundenorientierung aus.
• Ihre eigenständige Organisation und Ihre guten Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden runden Ihr Profil ab.

Benefits
Diese Gründe sprechen für uns. Hand drauf.

• Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine faire Bezahlung, gemessen an Erfahrung und Qualifikation.
• Flexibles Arbeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit individuell – durch verschiedene Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten, wo möglich. 
• Work-Life-Balance: Profitieren Sie von den Möglichkeiten eines Sabbaticals oder der Altersteilzeit sowie der gezielten Unterstützung für Familien und pflegende Angehörige.
• New Work Space: Nutzen Sie unseren modernen New Work Space für Bürotätigkeiten an unserem Hauptstandort Biberach a. d. R. 
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch umfangreiche interne und externe Qualifizierungsangebote, Seminarprogramme sowie Freistellungen für Weiterbildung.
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen: Nutzen Sie unsere Gesundheitswochen und Präventionsangebote sowie das attraktive Fahrradleasing, um beispielsweise sportlich und flexibel zur Arbeit zu kommen (je nach Standort).
• Soziale Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf Zuschüsse zu Mitarbeiterverpflegung, Arbeitskleidung und betriebliche Altersvorsorge.
• Unternehmenskultur: Erleben Sie ein motivierendes Umfeld mit regelmäßigen Events, Aktionen und kleinen Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen sowie einem 360° Feedback von Mitarbeitenden an Führungskräfte.
• Weitere Vorteile: Es erwarten Sie gute Parkmöglichkeiten, eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Biberach a. d. R.) sowie weitere standortabhängige Zusatzleistungen – gerne informieren wir Sie persönlich über die Details. 
• Unternehmen: Handtmann Maschinenvertrieb GmbH & Co. KG

Standort(e): 
Hubertus-Liebrecht-Straße 10 - 12
88400 Biberach an der Riss

Osterheide 11
49124 Georgsmarienhütte