Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

60486 Frankfurt am Main Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 17.11.2025

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Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung einbringen können? Tauchen Sie ein in ein dynamisches Umfeld, in dem Sie direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und für den Erfolg unseres Unternehmens haben.

Für ein etabliertes Unternehmen im Großraum Frankfurt suchen wir in der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) .

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenunterlagen
Mitwirkung bei System- und ERP-basierten Prozessen
Erstellung von Reports und Statistiken zur Optimierung der Kundenprozesse

Wir bieten

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten/Homeoffice
Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur effizienten Arbeit
Teilnahme an Weiterbildungs- und Trainingsprogrammen
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Gesundheits- und Work-Life-Balance-Angebote

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Industriekaufleute)
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und in der systematischen Bearbeitung von Kundenanliegen
Kenntnisse im Vertragsmanagement
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (kein bestimmtes erforderlich)
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten aktiv die Zukunft unserer Kundenprozesse – bewerben Sie sich noch heute und bringen Sie Ihr Know-how ein!

Kontakt

Frau Sabrina Bärmann
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 668194254
Email: frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 31a7edff-a168-41a3-bf0f-fa2400b3e0f4