Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

FÜR DIE MAYER GRUPPE SUCHEN WIR 
MACHER. TEAMPLAYER. ORGANISATIONSTALENT. ALLROUNDER.

Wir sind als stetig wachsende, familiengeführte Unternehmensgruppe Systemlieferant für Kunststoffteile. Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen der Automobilbranche, der Elektrohandwerkzeugbranche oder Markenhersteller für Caravaning und Kindersicherheit. Unser schwäbischer Unternehmergeist und sehr engagierte Mitarbeitende sichern das langfristige Wachstum der Unternehmensgruppe.

Für unsere Standorte in 89150 Laichingen, 72535 Heroldstatt und 72525 Münsingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Reklamationsbearbeiter*in

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführen von Ursachenanalysen und Erarbeitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung
• Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationsfällen
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
• Qualitätskontrollen
• Erstellen von Maßnahmen zur Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
• Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen und Methoden der Ursachenanalyse (z.B. 8D Report; FMEA)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen

Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse! In unserem Team arbeiten die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere – Davon wollen wir noch mehr!

Freuen Sie sich auf:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Aufgaben
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
• Belegschaftsevents
• Leistungsgerechte Bezahlung

Unser Jobangebot (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbung@mayer-laichingen.de