Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Dein Traumjob

Dein idealer Aufgabenbereich liegt im Vertriebsinnendienst, da du den direkten Kundenkontakt gerne mit organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten kombinierst. Es motiviert dich, Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde zu agieren. Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation und leistest gerne einen aktiven Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb
• Gutes Verständnis der vertrieblichen Prozessabläufe
• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres, verbindliches Auftreten am Telefon
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientiertes, analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Warum wir?

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
• Freiraum zur Umsetzung deiner eigenen Ideen
• Gleitende Arbeitszeit
• Mitarbeiter Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Betriebliche Krankenversicherung, Online Schulungen etc.
• 30 Arbeitstage Jahresurlaub

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung zu erhalten! Bitte teilen Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit – gerne per E-Mail an Karriere@engelmann.de oder direkt über das Online-Bewerbungsformular unter https://www.engelmann.de/karriere/.

Weitere Details und Bewerbung