Bei einem unserer namhaften Kunden in Ummendorf, einem innovativen High-Tech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb laserbasierter Systemlösungen für die industrielle Materialbearbeitung spezialisiert hat, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der **Personalvermittlung**.
Durch unsere jahrelange Erfahrung haben wir **über 6000 Kontakte** zu Personalentscheidern in den **Regionen Allgäu / Bodensee / Ulm / Heidenheim**, die wir nutzen, um für Sie die perfekte Stelle zu finden.
Schauen Sie sich gerne auch die Rezensionen auf Google unter **"DIS AG Ulm"** an. Wir haben **4,7 von 5 Sternen** bei **über 220 Bewertungen** unserer Kandidaten/innen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich die technische Betreuung der internationalen Kundschaft.
- Sie stehen bei Störungsmeldungen sowie bei telefonischen Anfragen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.
- Im Rahmen Ihres operativen Tagesgeschäfts treffen Sie selbstständig Entscheidungen über die Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Anfragen.
- Darüber hinaus führen Sie im Remote-Support erste Fehleranalysen durch und entwickeln geeignete Lösungsansätze zur Behebung technischer Probleme.
- Ein weiterer Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Spezifikation benötigter Ersatzteile anhand technischer Dokumentationen, um Reparaturen und Instandsetzungen effizient abzuwickeln.
- Sie koordinieren Wartungsmaßnahmen und Störungsmeldungen in enger Abstimmung mit den Service-Mitarbeitenden im Außendienst.
- Auf Basis der Rückmeldungen aus dem Außendienst erstellen Sie eigenständig Service-Angebote und sorgen für eine transparente Kommunikation mit den Kunden.
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit ausgezeichneten Zukunftsaussichten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt
- Bis zu 42 Tage Urlaub durch zusätzliche Gleittage
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative
- Eine kollegiale, offene Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Anforderungen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung – idealerweise als Elektriker oder Mechatroniker (m/w/d).
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie ebenso mit wie ein sicheres Auftreten im internationalen Kundenkontakt.
- Idealerweise haben Sie bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst gesammelt und kennen sich bestens in den Bereichen Anlagentechnik, Anlagenbau, Maschinenbau oder Sondermaschinenbau aus.
- Als engagierte Persönlichkeit arbeiten Sie gerne im Team und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Ihr Organisationstalent aus.
- Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Zudem gehen Sie routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
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