(Kinder-) Rehatechniker*in für Service-Werkstatt

Wofür wir Dich brauchen

Du bist mit deinem Team der Startpunkt für alle Arten von reparaturbedürftigen oder wieder-einzusetzenden Kinder-Reha Hilfsmitteln, bevordiese durch unsere Werkstatt, ins Lager oder wieder zum Kunden wandern:

• Du schaust dir an, was repariert werden muss und entdeckst mögliche Fehler und Mängel.
• Du entscheidest und dokumentierst, welcher Aufwand für die Aufbereitung eines Hilfsmittels, für die Zurüstung von Teilen, oder für eine Reparatur anfällt.
• Du wählst die passenden Ersatz- und Zubehörteile aus und organisierst bzw. bestellst diese bei unseren Lieferanten.
• Du bearbeitest eigenständig Reklamationen und prüfst Gewährleistungs- und Garantieansprüche.
• Du informierst die Krankenkasse bei Bedarf über den Zustand "ihrer" Hilfsmittel und beantwortest ggf. Rückfragen dazu.
• Du führst bei allen Reha-Hilfsmitteln, die unser Haus verlassen, eine kurze Qualitätskontrolle durch und stellst damit sicher, dass auch alles so gebaut und montiert wurde, wie es geplant war

Das erwartet Dich

Als Rehatechniker*in in unserer Service-Werkstatt entscheidest du eigenständig über die Wirtschaftlichkeit eines sogenannten "Wiedereinsatzes": Du sorgst dafür, dass wir auch bei Reparaturen und bei Zurüstungen wirtschaftlich arbeiten und alle benötigten Teile und Arbeitswerte vor Durchführung der Arbeit sauber veranschlagt und dokumentiert werden. Gleichzeitig sorgst du dafür, dass der Kunde ein technisch einwandfreies Produkt zurückbekommt, und dass alle Teile zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind - entweder bei deinen Kolleg*innen in der Werkstatt oder im Lager.

Und keine Angst: Quereinsteiger und Autodidakten sind bei uns ausdrücklich erwünscht! Wenn du dich an die oben genannten Themen herantraust, Lust auf eine sinnstiftende Arbeit mit Menschen und Technik hast, und gleichzeitig Mut und Interesse hast, dich weiterzuentwickeln, dann bist du bei uns genau richtig.

Wenn du im Herzen ein Schrauber mit sehr gutem technisch-mechanischen Verständnis bist, gerne am PC arbeitest, Artikelkataloge und Explosionszeichnungen deine Nachtlektüren sind, und du noch dazu in einem dynamischen Team einer sinnvollen Tätigkeit nachgehen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns, wenn du dein Wissen und deine Erfahrungen in unser Team mit einbringen möchtest.

Was Du mitbringst

• Du verfügst über ein großes Organisationstalent, bist akribisch, technisch versiert, IT-affin und arbeitest kundenorientiert (unsere Kundinnen und Kunden sind in der Regel Kinder und Jugendliche mit schweren Mehrfachbehinderungen, d.h. die schnelle und bedarfsgerechte Bereitstellung unserer Hilfsmittel ist in der Regel lebens-notwendig)
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Rehatechniker*in, Zweirad- oder Kfz-Mechaniker*in oder etwas vergleichbares
• Alternativ dazu: eine Ausbildung als Orthopädietechniker*in mit einer Spezialisierung im Bereich Kinder-Reha
• Alternativ dazu ebenso sehr gerne: eine Ausbildung/Weiterbildung zum EuP (elektrotechnisch unterwiesene Person), Elektrotechniker*in, Systemelektroniker*in, Elektromechaniker*in, Elektroniker*in oder andere Elektrofachkraft
• Du hast ein Faible für Ersatzteile, Explosionszeichnungen und Artikelnummern aller Art
• Du kannst dich und deine Arbeit gut organisieren und bist dabei gewissenhaft, sorgfältig und präzise
• Du hast bestenfalls einen sicheren Umgang oder erste Vorerfahrung mit den Hilfsmittelpool-Verwaltungssystemen MIP (Medicomp), ZHP.X3 (HMM) und DHP (egeko) der Krankenkassen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusammengefasst + weitere Bonbons:

• Spannende, sinnstiftende Arbeit in einem interdisziplinären Team
• Optionale 4-Tage Woche bei 36h-Regelarbeitszeit pro Woche
• Selbstbestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, bei uns alt zu werden (wir sind ein Familienunternehmen mit sehr langem Atem)

Zur Info/zum Nachlesen: In der Regel haben unsere Kundinnen und Kunden eine Vielzahl an individuellen Hilfsmitteln. Hierzu gehören neben den handwerklich gefertigten Produkten (wie Orthesen, Sitzschalen, etc.), auch individuell angepasste Reha-Hilfsmittel (wie z.B. Rollstühle, Therapieräder, Stehständer, usw.). Diese Reha-Hilfsmittel gehören in der Regel den Krankenkassen und werden solange für verschiedene Kunden "wiedereingesetzt", bis es nicht mehr wirtschaftlich ist, man spricht hier auch vom "Kauf-/Wiedereinsatz" System. Wir betreiben selbst Hilfsmittel-Lager für alle großen gesetzlichen Krankenversicherungen und verfügen ebenso über einen eigenen Demo-Pool mit mehreren hundert Hilfsmitteln.

Über uns

Bei ORFO zu arbeiten bedeutet jeden Tag Pionierarbeit zu leisten. Seit 1986. Wir sind der Ansprechpartner für komplexe Versorgungskonzepte und individuelle Lösungen im Bereich der Hilfsmittelversorgung von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen mit schweren Mehrfach-
Behinderungen. Starke Innovationskraft und hohe Fachkompetenz aus multi-professionellen Teams zeichnen uns aus.

Wir bieten medizinisches Hightech-Handwerk an und möchten mit unseren Produkten die Lebensqualität unserer Kunden erhöhen. Dabei entwickeln, etablieren und verbreiten wir im Bereich dieser speziellen Hilfsmittelversorgung kontinuierlich beweisbare und datengestützte Branchenstandards für ganzheitliche Versorgungskonzepte und Produktausführungen.

Wir suchen motivierte Kolleginnen und Kollegen, die Freude daran haben und uns dabei unterstützen, anderen Menschen zu helfen und ihnen mit Hilfe von innovativen und ganzheitlichen Versorgungskonzepten ein besseres Leben zu bereiten. Wir suchen dich, wenn du Neuerungen und Veränderungen aufgeschlossen gegenüberstehst und mit hoher Fachkompetenz, Engagement und Leidenschaft gemeinsam mit uns aktiv sein möchtest.

Unsere Vision
Wir möchten maßgeblich dazu beitragen, dass jedes Kind, jeder Jugendliche und jeder junge Erwachsene mit Behinderung optimal, individuell und nach neustem Stand der Technik mit allen wichtigen und notwendigen Hilfsmitteln in höchster Qualität versorgt wird, um bestmöglich am Leben teilhaben zu können. Wir stehen für eine Gesellschaft, die Gemeinsam aktiv ist.

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