Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
* Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk
* Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones
* Installation und Updates von Standardsoftware
* Analyse und Behebung von Störungen
* Mitarbeit in diversen IT-Projekten
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
* Bis zu 30 Tage Urlaub
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Anforderungen
Das bringst du mit
* Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger
* Idealerweise Erfahrung mit Active Directory
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
* Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)
* Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA26-53701-KI bei Frau Jette Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!