Mitarbeit im Customer Service (m/w/d)

Das sind Deine Kernaufgaben:

• Telefonische Beratung unserer Privat- und Gewerbekunden
• Bearbeitung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft, national und international
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Packstation, ggfs. Mithilfe
• Betreuung unseres Online-Shops und Verkauf über Marktplätze (Amazon, Obi, Otto)
• Abwicklung von Reklamationen

Das wünschen wir uns von Dir:

• eine kaufmännische Ausbildung z.B. Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/frau, Speditionskauffrau/mann, bei geeigneter Qualifikation auch Quereinsteiger/in
• Erfahrung im inner- und außereuropäischen Versandhandel und im Atlas System
• Interesse, sich mit Fragen des biologischen Pflanzenschutzes auseinanderzusetzen
• Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
• Erfahrungen im E-Commerce. Idealerweise mit Shopware und Amazon
• Verantwortungsbewußtsein und Selbstorganisation, Teamfähigkeit
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Von Vorteil sind:

weitere Fremdsprachenkenntnisse

Warum e-nema?

• Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit stetigem Wachstum
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuß zur Kita-Betreuung
• Beteiligung an Hansefit-Mitgliedschaft
• Übernahme Deutschlandticket
• Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Bike Leasing
• Freie Nutzung der E-Ladestationen

e-nema GmbH

Drei Gründe, warum Du Dich für uns entscheiden solltest:

• Du treibst die Herstellung von Produkten voran, die eine positive Wirkung auf die Umwelt haben.
• Du arbeitest bei einem führenden Hersteller von natürlichen Organismen
• Deine Arbeit hat einen direkten Einfluß auf den Unternehmenserfolg.

Über uns

Unsere Wurzeln liegen dort, wo wegweisende Erkenntnisse entstehen: In Forschung und Wissenschaft. Als Ausgründung eines Universitäts-Instituts erforschen und produzieren wir Nematoden und andere natürliche Organismen, die den Einsatz chemischer Mittel komplett ersetzen können. e-nema liefert mit natürlichen Lösungen bessere Ergebnisse für die Umwelt, für die Zukunft der Garten- und Landwirtschaft, für die Zukunft der nächsten Generationen und für die Zukunft unseres Planeten.

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN:
In unserem umfangreichen Anlagenpark produzieren wir mittels biotechnologischer Verfahren Nematoden und Mikroorganismen für den biologischen Pflanzenschutz und andere Anwendungsbereiche. Über die letzten 27 Jahre haben wir stetig in unsere Produktionskapazitäten investiert und sind mittlerweile zu einem der weltweit führenden Produzenten im Flüssigkultur-Verfahren aufgestiegen. Kunden und Anwender auf der ganzen Welt schätzen unsere Produkte und Expertise.

Weitere Details und Bewerbung