Mitarbeiter Kundenservice Bank (m/w/d) | Telefonservice

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe im Telefonservice
• Unterstützung bei Serviceanliegen, insbesondere im Bereich Online Banking
• Sicherstellung einer lösungsorientierten und kundenfreundlichen Kommunikation
• Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
• Unterstützung im Rahmen der Vertriebs- und Serviceprozesse

Wir bieten

• Einstieg in ein professionelles Bankenumfeld
• Unbefristete Festanstellung nach Tarif
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Banking

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Assistenzbereich wünschenswert
• Idealerweise Erfahrung im Bankenumfeld und Kenntnisse von Bankprodukten
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.