Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)

Aufgaben im Team

• Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Reklamationen und Klärfällen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten gemäß interner Vorgaben
• Ganzheitliche Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Aktive Terminverfolgung sowie Abstimmung von Lieferterminen mit internen Fachabteilungen
• Erstellung und Pflege export- sowie auftragsbezogener Unterlagen
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Vertriebsaktivitäten
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im SAP-System
• Administrative und organisatorische Unterstützung im internationalen Vertriebsinnendienst

Passende Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Industrie, Außenhandel oder Export
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit Kundenanfragen, idealerweise in einem internationalen bzw. exportorientierten Umfeld
• Branchenkenntnisse in der Stahl-, Metall- oder verarbeitenden Industrie sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Erfahrung mit SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Tarifliche Vergütung nach Metalltarif sowie 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Corporate Benefits, Events und Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch systematische Mitarbeitendengespräche
• Open-Door-Mentalität, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Kontaktdaten

Risse + Wilke Kaltband GmbH & Co. KG
David Marreiros Cunha
Stenglingser Weg 46
58642 Iserlohn
Tel.: 02374 935-277

Über uns

Bei Risse + Wilke verbinden wir über 100 Jahre Stahlkompetenz mit einem klaren Blick nach vorn. Als familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation stehen wir für Verlässlichkeit, Verantwortung und Fortschritt – nicht nur im Produkt, sondern vor allem im Miteinander.

Wir glauben: Menschen machen den Unterschied. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn stiftet. Unsere Mitarbeitenden erleben täglich, wie Tradition und Innovation Hand in Hand gehen – in einem Team, das auf Vertrauen, Wertschätzung und Entwicklung setzt.

Was uns besonders macht:

• Starke Wertebasis: Wir handeln nachhaltig, ökologisch, sozial und wirtschaftlich.
• Persönliche Entwicklung: Weiterbildung, Mitgestaltung und Karrierewege sind bei uns keine Floskeln, sondern gelebte Realität.
• Sinnvolle Arbeit: Ob Azubi oder Führungskraft, jeder Beitrag zählt und wird gesehen.
• Zukunftsorientierung: Mit dem Ziel der Klimaneutralität bis 2030 gestalten wir aktiv die Industrie von morgen.

Wir sind überzeugt: Wer bei uns arbeitet, gestaltet nicht nur Stahl, sondern auch seine eigene Zukunft. Jetzt Teil eines Unternehmens werden, das Haltung zeigt und Perspektiven bietet.

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