Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
• Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen
• Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte
• Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen

Wir bieten

• Direkte Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
• Zuschüsse zu Mobilität, Vorsorge und Gesundheit
• Vergünstigte Verpflegungsangebote und Mitarbeiterrabatte
• Familienfreundliche Zusatzleistungen
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld

Anforderungen

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Freude an der Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
• Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.