Order Management Specialist (m/w/d)

Behalte den Überblick. Verbinde Teams. Halte Prozesse am Laufen.

Du möchtest dafür sorgen, dass Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung reibungslos und termingerecht abgewickelt werden?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen einen Order Management Specialist (m/w/d), der mit Organisationstalent, Struktur und einer ausgeprägten Serviceorientierung unsere Auftragsprozesse steuert und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und weiteren Fachbereichen agiert.

Wer wir sind

TEST RITE tepro entwickelt und vertreibt innovative Produkte rund um BBQ, Outdoor Living und Garten. Mit unserer Marke tepro begeistern wir Outdoor-Fans und arbeiten mit internationalen Handelsunternehmen, Discountern, DIY- und Fachhandelsketten zusammen. Als Teil der internationalen TEST RITE-Gruppe verbinden wir die Dynamik eines mittelständischen Unternehmens mit einem internationalen Umfeld.

Wir befinden uns in einer spannenden Wachstums- und Transformationsphase und bieten die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Deine Aufgaben

• Steuerung und Überwachung des gesamten Auftragsprozesses für nationale und internationale Kunden
• Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Betreuung und Überwachung elektronischer Bestellprozesse (EDI/API) sowie Unterstützung bei der Anbindung neuer Kunden
• Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung
• Abstimmung mit dem Vertrieb zu Preisen, Auftragsdetails und Kundenanforderungen
• Koordination mit Lager, Logistik und externen Dienstleistern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Auftragsänderungen, Stornierungen sowie Meldungen in Kundenportalen
• Überwachung und Bearbeitung von Liefer- und Versandanfragen
• Bereitstellung von Verfügbarkeits- und Preisinformationen einschließlich Ersatzteilen und Zubehör
• Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und administrativen Abläufen im Order Management

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Order Management
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie idealerweise Erfahrung mit EDI- und API-Prozessen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
• Gute Organisationsfähigkeit und hohe Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung von Ideen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und ein internationales Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team mit offener und pragmatischer Zusammenarbeit

Warum TESTRITE tepro?

Bei TESTRITE tepro bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Lager und Logistik. Du sorgst dafür, dass Aufträge effizient und zuverlässig abgewickelt werden und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse bei.

Gleichzeitig profitierst Du von einem internationalen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer Unternehmenskultur, die von Offenheit, Pragmatismus und Zusammenarbeit auf Augenhöhe geprägt ist.

Bei uns kannst Du Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und die Zukunft unserer Marken und Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von TEST RITE tepro.

Weitere Details und Bewerbung