Mitarbeiter Kundenbetreuung Leasingverträge (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Händlern und internen Vertriebseinheiten als zentraler Ansprechpartner
• Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz sowie Reklamationsmanagement
• Erstellung, Verwaltung und Anpassung von Leasing- und Serviceverträgen
• Durchführung von Endabrechnungen im Zusammenhang mit Leasingverträgen
• Durchführung von KYC-Prüfungen sowie Prüfung von Unterschriftsberechtigungen
• Unterstützung bei der Bonitäts- und Kreditlinienprüfung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Auswertung und Analyse relevanter Reports und Kennzahlen
• Bearbeitung von Schadensfällen sowie Organisation der Fahrzeugrückgabe
• Teilnahme an Kunden- und Händlerterminen gemeinsam mit dem Außendienst

Wir bieten

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann, Industriekaufmann, Bürokaufmann oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Leasing-, Automobil- oder Mobilitätsumfeld von Vorteil
• Gute kaufmännische und technische Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an serviceorientierter Kommunikation

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