Kundenberater Servicecenter (m/w/d)

01097 Dresden oder Bautzen Befristet Vollzeit Veröffentlicht: 16.09.2026

Jetzt bewerben

Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Menschen bei ihren Anliegen kompetent unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice mit modernen Kommunikationskanälen und einem starken Team.

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden telefonisch sowie digital betreut, Serviceanliegen bearbeitet und bei Fragen rund um das Online- und Mobile-Banking unterstützt.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Telefonische sowie digitale Betreuung von Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
Bearbeitung und möglichst abschließende Klärung von Kundenanliegen
Unterstützung bei Fragen rund um Online- und Mobile-Banking
Erkennen von Beratungs- und Servicepotenzialen sowie bedarfsgerechte Kundenansprache
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Filialen
Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen im System

Wir bieten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
Strukturierte Einarbeitung und modernes Wissensmanagement
Gute Übernahmechancen in ein langfristiges Arbeitsverhältnis
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Dienstleistungsumfeld
Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Interesse an digitalen Anwendungen und Online-Banking
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Tel.: +49 351 4391028
Email: marieluise.purfuerst@dis-ag.com

Jetzt bewerben

Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 21169b25-038a-4044-b5c4-b92cb0c7490c