Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Anliegen.
• Du bearbeitest eingehende Aufträge eigenständig von der Erfassung bis zur Nachverfolgung.
• Du überwachst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen sowie deren Lösung.
• Du unterstützt bei Vertriebsaktionen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Individuelle Coachings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Empfehlungsprämien von bis zu 2.000 €
• Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club
• Vergünstigungen bei Mister Spex inklusive Augen-Checks und Brillenrabatten

Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
• Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.
• Du kommunizierst gerne telefonisch und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Deine Kommunikationsstärke zeigt sich sowohl schriftlich als auch mündlich.

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