IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

76131 Karlsruhe Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 03.09.2026

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Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von Vorteil
Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)
Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und Netzwerken
Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Frau Stella Ipseitz

Tel.: +49 721 9335810
Email: it-karlsruhe@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 7935d36f-09ce-4ee5-8056-b78a7edb59fd