Mitarbeiter Software-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Anwendern
• Unterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
• Durchführung von Support per Telefon und Fernwartung
• Beratung und Information zu verschiedenen Software-Produkten
• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Supporttickets
• Lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

Wir bieten

• Attraktives Gehalt von bis zu ca. 50.000 bis 55.000 Euro brutto jährlich
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenservice und Software-Support
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten
• Umfassende Einarbeitung in die eingesetzten Software-Produkte
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Softwareunternehmen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Software-Support von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Gutes Sprachgefühl und sichere schriftliche Kommunikation
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & Fließende Englischkenntnisse

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!