Second Level Support (m/w/d)

75172 Pforzheim Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 12.09.2026

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Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen im Rahmen der Direktvermittlung Sie im Second Level Support im Raum Pforzheim!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Frau Stella Ipseitz

Tel.: +49 721 9335810
Email: it-karlsruhe@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: e85e445f-838f-49e6-8198-c85a984d333c