Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.
Ihre Aufgaben
Dein Verantwortungsbereich
*Steuerung, Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung externer IT-Dienstleister und Servicepartner
*Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Abstimmung von Service- und Leistungsvereinbarungen
*Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität durch Monitoring relevanter Kennzahlen und Performance-Indikatoren
*Analyse von Optimierungspotenzialen sowie Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
*Aufbau und Pflege nachhaltiger Partnerschaften mit externen Dienstleistern und Lieferanten
*Identifikation von Effizienzsteigerungen in den Bereichen Servicequalität, Kostenmanagement und Prozessgestaltung
*Beratung interner Fachbereiche bei servicebezogenen Fragestellungen sowie Unterstützung bei strategischen Entscheidungen
*Weiterentwicklung bestehender Vendor-Management-Strukturen, Prozesse und Governance-Richtlinien
*Mitwirkung bei der Standardisierung und Professionalisierung von Service- und Lieferantenmanagement-Prozessen
*Erstellung von Analysen, Reports und Handlungsempfehlungen zur Unterstützung eines effizienten Dienstleistermanagements
Deine Benefits bei uns
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Anforderungen
Dein Profil
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
*Mehrjährige Berufserfahrung im Vendor Management, Supplier Management, IT-Service-Management oder im technologieorientierten Einkauf
*Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie in der Steuerung und Überwachung von Servicevereinbarungen (SLAs)
*Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen, IT-Services und digitale Betriebsmodelle
*Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie im Aufbau langfristiger Geschäftspartnerschaften
*Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
*Analytische Denkweise sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
*Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reportings und Performance-Analysen
*Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund von interner und externer Kommunikation
*Hohes Maß an Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Qualitätsbewusstsein
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA48-32739-W bei Frau Lisa Ragginger. Das nächste Level wartet auf dich!