Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Rückfragen und Reklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Einholung und Abstimmung von Konditionen, insbesondere Preisen und Lieferzeiten
• Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen nach abschließender Termin- und Auftragsklärung
• Laufende Information der Kunden über den Auftragsstatus bis zur Auslieferung
• Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen hinsichtlich Terminen und Preisen
• Erstellung und Pflege von Auswertungen, Übersichten und Statistiken

Wir bieten

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden von Vorteil

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.