Im Bereich Automobile Services erbringt die ADAC Service GmbH umfassende Hilfe- und Serviceleistungen für B2B-Kunden wie Kfz-Hersteller, Versicherungen, Leasingunternehmen und Flotten – national und international im Rahmen des ARC-Europe-Verbundes. Das Portfolio reicht von Assistance-Leistungen über Werkstatttests und Schadenservices bis hin zu Pannenhilfe und Mobilitätsmanagement für Nutzfahrzeuge über 3,5 Tonnen. Über die Tochtergesellschaft ADAC Truckservice GmbH werden diese Services europaweit auch für LKW und Busse angeboten.
Ihre Aufgaben
Sie entwickeln kundenindividuelle Vertriebs- und Betreuungsansätze für zugeordnete OEM-Kunden innerhalb definierter strategischer Leitplanken.
Die Beratung und Koordination für die Prozesse zwischen den B2B-Kunden und den ADAC Einheiten zählt auch zu Ihren Tätigkeiten.
Zudem erstellen Sie komplexe Angebote und Präsentationen für die Entscheiderebene.
Des Weiteren implementieren Sie neue Kundenprogramme und bewerten die Kundenrentabilität anhand von wirtschaftlichen Kennzahlen.
Die laufende Marktbeobachtung und -analyse der Schlüsselkunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie führen Vertragsverhandlungen mit den Kunden unter Einbeziehung der Entscheider und des Einkaufs.