Customer Happiness Agent (m/w/d)

Deine Mission bei journaway

• Deine Passion? Reiseträume wahr werden lassen! Als erste Ansprechperson für unsere Kunden gehst du empathisch auf ihre Wünsche ein und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung.

• Communication is key: Du bist ein echter Kommunikationsprofi, liebst den Kundenkontakt und meisterst neue Herausforderungen mit Souveränität.

• Abenteuer erlebbar machen: Du berätst authentisch zu unseren journaway Abenteuerreisen und weckst mit deiner Begeisterung echte Reiselust.

• Fernweh? Deine Super Power! Du bringst deine eigene Leidenschaft für das Reisen ein und verstehst als echter Globetrotter die Träume unserer Kunden.

Was Du mitbringst

• Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. im Gastgewerbe, Einzelhandel oder dem telefonischen Kundenservice)

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke

• Gute geografische Kenntnisse

• Lösungsorientiertes Mindset und eine Hands-on-Mentalität

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

• Niederländischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Warum journaway?

• Dynamische Arbeitszeitmodelle

• 30 Urlaubstage

• Hybrides Arbeiten (inkl. Home Office Ausstattung)

• 50 Workation Tage - arbeiten von wo du möchtest

• Betriebliche Altersvorsorge

• 2 Social Days - extra Tage für soziales Engagement

• Möglichkeit zur Nutzung unser journaway WG

• Gemeinsame Teamevents, wie z.B. die journaway summer vibes

• Travel Industry Card sowie viele weitere Reise-Vergünstigungen

• Hansefit Mitgliedschaft & Sportevents, wie z.B. das journaway Tennis Camp

Bewirb dich jetzt und werde Teil der journaway Erfolgsstory!

Wir freuen uns auf DICH!

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