Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Service-Desk

Karriere bei ZOTZ|KLIMAS

Wir suchen immer hoch motivierte und qualifizierte MitarbeiterInnen mit Engagement, um zusammen mit uns im Team Großartiges zu leisten.

Im Gegenzug bieten wir Ihnen:

• Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Modernste Technik und Laborausstattung
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen durch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen
• Die Möglichkeit der Übernahme Ihrer Fahrtkosten
• Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Mitarbeitervorteilsprogramme (Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen, Bikeleasing, Prämiensysteme)
• Regelmäßige Firmenevents

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen dich!

Du fühlst dich im IT-Support zu Hause und hast Lust, in einem medizinischen Umfeld wirklich etwas zu bewegen? Dann unterstütze unsere Teams aus Labor, Praxis und Verwaltung dabei, dass die Technik im Alltag einfach funktioniert.

Für unser MVZ Düsseldorf-Centrum GbR sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Service-Desk in Vollzeit.

Dein Aufgabenbereich bei uns:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Telefon, Ticket-System, Remote)
• Fehleranalyse und Erstlösung bei Hard- und Softwareproblemen
• Support und Administration im Windows-Umfeld (Client, Benutzerverwaltung, Updates)
• Betreuung und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen, Peripherie und medizinischer IT-Hardware
• Verwaltung von Nutzern und Gruppen in Active Directory
• Unterstützung bei Mobile Device Management über Microsoft Intune (Smartphones, Tablets, App- und Update-Rollouts)
• Monitoring und Grundsupport für Netzwerkkomponenten (Switches, WLAN, Router)
• Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Standardanleitungen
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Anwendern aus Labor, Praxis und Verwaltung (Hands-on-Mentalität)

Das bieten wir dir:

Eine unbefristete Festanstellung mit strukturierter Einarbeitung und einem tollen Team halten wir für selbstverständlich. Was können wir dir darüber hinaus anbieten?

• Unsere hervorragende Lage, direkt am Düsseldorfer Hbf
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (nach Absprache und nach der Probezeit)
• Die Möglichkeit auf ein Jobticket + JobRad
• Mitarbeitervorteilsprogramme (z.B. Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen & WellHub)
• Eine WIRKLICH flache Hierarchie mit Duz-Kultur
• Gratis Getränke

Klingt nach dir?

Wenn du dich in der Beschreibung wieder erkennst, freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

1. Nach Eingang deiner Bewerbung melden wir uns innerhalb einiger Tage mit einem ersten Feedback.
2. Wenn uns deine Bewerbung gefällt und die ersten Parameter passen, lernen wir uns zunächst online via MS Teams kennen.
3. Das Gespräch lief gut und wir haben alle ein gutes Gefühl? Fantastisch! Dann treffen wir uns zum persönlichen und finalen Gespräch bei uns vor Ort in Düsseldorf. Wenn wir uns über alle Konditionen einig sind, erhältst du im Anschluss deinen Arbeitsvertrag von uns.

Wenn du Fragen zum Bewerbungsprozess, dem Unternehmen oder der Stelle hast, melde dich gerne telefonisch.

Saskia Seibel | Personalreferentin | +49 172 5876459

Das bringst du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbar
• Erfahrung mit Netzwerktechnik (Grundlagen: VLAN, DHCP, DNS), Active Directory (Benutzer, Gruppen, Passwort- und Rechteverwaltung)
• Min. Grundkenntnisse mit Microsoft Intune
• Gute Kenntnisse im Windows-Clientbereich (Windows 10/11)
• Hardware-Know-how: Arbeitsplatz-PCs, Notebooks, Peripherie, Basisdiagnose
• Freundliches, professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
• Fließende Deutschkenntnisse

Darüber hinaus wünschenswert:

• Erfahrung oder Grundwissen in medizinischer Labor- und Praxissystemsoftware, z.?B.: Opus::L (Laborsoftware), Nexus (Pathologie/Zytologie), Medical Office, Genlab8
  

Über uns

Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS – einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der mit Leidenschaft und Engagement medizinische Labore und Praxen an über 25 Standorten in ganz Deutschland vereint. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Wir bieten Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen das vollständige Spektrum labordiagnostischer Leistungen. Unsere Fachgebiete in Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie sind mehr als nur Schwerpunkte – sie sind Leidenschaften, die uns antreiben. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitern stehen wir für Innovation und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Dynamik, Flexibilität und einem klaren Blick in die Zukunft.

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