IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des IT-Betriebes: Sie stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme in unseren Abteilungen sicher
• First-Level-Support: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen
• Entwicklung von Problemlösungen: Sie analysieren wiederkehrende IT-Probleme, entwickeln nachhaltige Lösungen und setzen diese eigenständig um
• Betreuung der IT-Infrastruktur: Sie betreuen und warten PCs, Terminals, Notebooks und Drucker in Server- und Versandumgebungen
• Unterstützung der Mitarbeitenden: Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung von Hard- und Software
• Pflege der Dokumentationen: Sie pflegen und aktualisieren interne IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Betreuung von Außenstandorten: Sie übernehmen bei Bedarf IT-Einsätze an unseren nahegelegenen Standorten

Ihr Profil

• Berufliche Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Umschulung im IT-Bereich oder über vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• IT-Kenntnisse: Sie besitzen ein breites Wissen sowie ein starkes Interesse an aktuellen IT-Technologien
• Support-Erfahrung: Sie bringen idealerweise Erfahrung im First-Level-Support mit
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sind zwingend erforderlich
• Bereitschaftsdienst: Wenn Sie offen für Bereitschaftsdienste sind, freuen wir uns – dies ist jedoch kein Muss
• Wohnsitz: Sie sind in der Region Buggingen (bei Freiburg im Breisgau) wohnhaft bzw. umzugsbereit

Warum wir?

• Work-Life-Balance: Gleitzeit, Remote-Work, 30 Tage Urlaub
• Gesundheitsförderung: Firmenfitness, JobRad
• Teamevents: Sommerfest, Schrittwettbewerb, Teambuildingmaßnahmen
• Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Aufstiegschancen, bedarfsgerechte Personalentwicklungsmaßnahmen
• Sonstige Arbeitgeberleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Mitarbeitervergünstigungen auf PEARL-Produkte

Über uns

Weitere Details und Bewerbung