Spezialist Auftragsabwicklung Ersatzteile (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Zusammenfassung & Ziel der Position:
Im Team Servicelogistik fungieren Sie als wichtige Schnittstelle für Servicetechniker, Händler und Direktkunden bei allen Themen rund um Ersatzteile. Sie sorgen für eine effiziente und reibungslose Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und unterstützen darüber hinaus den Versand von Verbrauchsgütern. Dabei übernehmen Sie Verantwortung für die komplette Prozesskette – von der Beschaffung bis hin zur Auslieferung

Hauptverantwortlichkeiten:
a) Abwicklung von Kundenaufträgen von der Materialbeschaffung bis zur Fakturierung:
• Überwachung der Lagerbestände und Beschaffung von Ersatzteilen
• Erstellung von Angeboten
• Versandabwicklung mit Schwerpunkt auf nationale Sendungen
• Überwachung der vereinbarten Liefertermine und Lieferzusagen
b) Ansprechpartner für unsere Service Techniker, Händler und Kunden in rund um Ersatzteile
c) Überwachung und Kontierung der Frachtkosten

Nebenverantwortlichkeiten:
a) Importabwicklung bei Rücksendungen für z.B. Reparaturen
b) Internationale Versandabwicklung inklusive der notwendigen Versand-, Export- und Zolldokumente, wie z.B. Atlas-Anmeldung, ABD und UZ
c) Überwachung, Versand und Rückabwicklung von Dual-Use-Gütern inkl. Antragstellung und Schriftverkehr mit der BAFA

Ihr Profil

a) Ausbildung
• Ausbildung zur Speditionskauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann oder andere einschlägige kaufmännische Ausbildung
b) Erfahrung
• Erfahrung in der Logistik und / oder Auftragsabwicklung
c) Eigenschaften
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierung
• Gewissenhafte Arbeitsweise
• Offen für Innovationen und neue Arbeitsweisen
• Hands-on-Mentalität
d) Operative Fähigkeiten
• Kenntnisse mit Microsoft 365
• Erfahrungen mit ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Persönlicher Einarbeitungsplan und umfangreiches Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Umfeld
• Kontinuierliche Ausbildung und Entwicklung
• Flache Hierarchien
• Ansprechende Kantine
• Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Ladestationen für Elektroautos
• Unfallversicherung
• Arbeitgeberzuschuss zur VWL
• Belegschaftskasse mit diversen Zuschüssen und Beihilfen

Über uns

Dornier MedTech ist ein Unternehmen für Medizinprodukte mit Hauptsitz in der Nähe von München, Deutschland, und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Advanced MedTech. Als Pionier auf dem Gebiet der Urologie ist Dornier einer der vertrauenswürdigsten Namen in der Branche.

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