Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragssteuerung Reparatur (m/w/d)

osma – der Spezialist für Wohnbauaufzüge

osma ist eines der führenden deutschen Aufzugsunternehmen und seit über 100 Jahren familiengeführt. Wir entwickeln richtungsweisende und nachhaltige Lösungen speziell für den Wohnbau, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen. Mit Hauptsitz in Osnabrück und 12 Standorten plant, vertreibt und montiert unser Team deutschlandweit Aufzüge speziell für den Wohnbau und betreut sie ein Leben lang.

osma. Wir bewegen Generationen.

Deine Verantwortung

• Du steuerst und überwachst alle offenen Reparaturaufträge entlang eines klar definierten Statusmodells und behältst dabei jederzeit den Gesamtüberblick über den Auftragsbestand.
• Du stellst eine vollständige und eindeutige Auftragsbasis her, damit Aufträge „arbeitsfähig“ in die Umsetzung gehen können.
• Du begleitest Aufträge kontinuierlich durch den Prozess, erkennst Verzögerungen frühzeitig und steuerst aktiv gegen.
• Du sorgst durch aktives Bestandsmanagement für stabile Durchlaufzeiten und einen geringen Auftragsrückstand.
• Du stellst die Material- und Ersatzteilverfügbarkeit durch enge Abstimmung mit den Fachbereichen sicher.
• Du erkennst Prozessengpässe frühzeitig, leitest gemeinsam Maßnahmen ein und bereitest relevante Kennzahlen zur Prozesssteuerung auf.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast ein gutes Verständnis für Abläufe im Reparatur- oder Serviceprozess – idealerweise aus der Praxis.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig und hast Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten.
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und einem verbindlichen Auftreten.
• Du übernimmst Verantwortung und begleitest Themen konsequent bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und bringst Teamgeist sowie Serviceorientierung mit.
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und bringst ein solides technisches Verständnis mit.

Das erwartet dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem familiengeführten Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Urlaub <> für deine Erholung
• Jobrad über BusinessBike
• osma-Card monatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten
• Begrüßungs- und Kennlernevent mit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten u.a. in unserem Training Center in Osnabrück
• Corporate Benefits und Firmenevents

Haben wir dich überzeugt?

Du möchtest weiterkommen, etwas bewegen und strebst eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit an?

Nutze deine Chance und gestalte zusammen mit uns deinen beruflichen Erfolg.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerberformular. Deine Ansprechpartnerin ist Jasmin Hofmann.

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