Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices (m/w/d)

Dein Highlight im Job

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden – sowohl organisatorisch als auch fachlich. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstätten, Servicepartnern und Kundschaft und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Von der Bearbeitung von Serviceanfragen über Freigaben bis hin zur Organisation von Ersatzmobilität übernimmst du die Koordination. Gleichzeitig betreust du unsere Kundschaft serviceorientiert bei allen Fragen rund um ihren Werkstattaufenthalt.

Deine neue Rolle

• Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Werkstätten – telefonisch, per E‑Mail und über unser digitales Service- und Freigabeportal
• Du prüfst Serviceanfragen und Kostenvoranschläge auf Plausibilität, Notwendigkeit sowie Garantie- und Gewährleistungsansprüche
• Du koordinierst Werkstatt- und Servicetermine und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihren Werkstattaufenthalt
• Du stellst Mobilität sicher, indem du Ersatz- und Mietwagen organisierst

Deine Stärken

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich – oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Du vereinst technisches Verständnis mit kaufmännischem Denken und prüfst Angebote souverän
• Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und zuverlässig – immer mit starkem Servicefokus
• Du kommunizierst klar, professionell und sicher auf Deutsch – mündlich wie schriftlich
• Du bist digital affin, sicher im Umgang mit MS Office und offen für neue Tools und technische Innovationen

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Training opportunities	Business bike	Employee car leasing	Open culture & diversity
Language app Busuu	Fitness & health	30 days of vacation	50% mobile work per month
Drinks & food subsidy	Team events	Corporate benefits	Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

Dein Ansprechpartner

florian.geyer@allane.com

Über uns

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Weitere Details und Bewerbung