Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches, europaweit tätiges Familienunternehmen im Bereich der Kunststoff verarbeitenden Industrie mit rund 600 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mehreren Fertigungs- und Vertriebsstandorten. Die Hauptgeschäftsfelder der Firmengruppe sind Industrieverpackungen sowie Industrie- und Haustechnik.

 Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 

 Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für nationalen und internationalen Kund:innen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie allgemeinen Service-Themen
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertrieb und operativen Fachbereichen
• Lösungsorientierter Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Nachverfolgung offener Vorgänge
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in unseren Systemen
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation sowie Dokumentation
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. BaaN, SAP, Oracle) sowie MS Office
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und Engagement
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Offenheit für Veränderungen
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit

Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei WERIT weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich:

• 30 Tage Urlaub / unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Wochenarbeitszeit 37,5 Stunden
• Hybrides Arbeiten
• betriebliche Zusatz-Krankenversicherung (bKV)
• Online-Nachhilfeplattform (für Sie oder Ihre Kinder)
• Mitarbeiterrabatte für über 400 Marken (corporate benefits)
• Zuschuss Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Bike-Leasing über JobRad
• Individuelle Weiterentwicklungsprogramme
• Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Kostenfreie Getränke und Obst
• Krisensicheres Familienunternehmen

Kontaktdaten

WERIT Kunststoffwerke W. Schneider GmbH & Co.KG
Xenia Heumann
Kölner Straße 59a
57610 Altenkirchen

Tel. 02681-807196



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