Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung im Lebensmittelsektor: Du unterstützt aktiv bei der Betreuung von Großhandelskunden (Key Accounts) und bearbeitest zuverlässig Kundenanfragen zu Produkten, Sortimentsänderungen sowie Reklamationen.
• Private-Label-Projekte steuern: Du übernimmst die eigenverantwortliche Steuerung und Koordination von Private-Label-Projekten. Dabei dokumentierst du Abläufe, koordinierst Informationen und sorgst für strukturierte, reibungslose Workflows.
• Vertriebsprozesse optimieren: Du unterstützt und optimierst die täglichen Abläufe im Innendienst in enger Abstimmung mit der Vertriebsleitung.
• Schnittstellenfunktion leben: Du bildest die zentrale Brücke zwischen Vertrieb, Produktentwicklung, Einkauf, Produktion und der Qualitätssicherung, um Termine und Anforderungen perfekt abzustimmen.
• Digitales Portalmanagement: Du unterstützt bei der Portaladministration von kundeneigenen Portalen des Großhandels und LEH. Zudem kommunizierst du EDI- und Portal-Änderungen bei Rückfragen an das Team.
• Reporting & Compliance: Du erstellst Reports direkt an die Leitung Vertrieb Innendienst und arbeitest bei der Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben im Bereich Verpackungen sowie aktuellen EU-Gesetzen mit.

Dein Profil

• Ausbildung & Erfahrung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung im Vertrieb mit (idealerweise im Großhandel mit Lebensmitteln, dem LEH oder einem produzierenden Unternehmen).
• Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit kundeneigenen Portalen, Auftragsbearbeitung, Liefer- und Logistikprozessen.
• Organisation & Struktur: Du behältst Anfragen und Termine zuverlässig im Blick, arbeitest strukturiert und behältst auch bei gleichzeitigen Themen und Deadlines einen kühlen Kopf.
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich – sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Teamarbeit und Schnittstellenkompetenz sind für dich selbstverständlich.
• Arbeitsweise: Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein für saubere, nachverfolgbare Daten zeichnen dich aus.

Warum wir?

• Bei uns arbeiten Menschen mit viel Erfahrung und junge Köpfe gemeinsam an einem Ziel: bessere Bio-Lebensmittel in den Handel zu bringen und die Branche weiterzuentwickeln.
• Wir glauben an Zusammenarbeit vor Ort, weil Entscheidungen schneller fallen und Ideen besser werden, wenn man sich direkt austauscht. Homeoffice ist bei Bedarf möglich, aber unser Team entsteht nicht im Video-Call.
• Work-Life-Balance ist für uns selbstverständlich. Wir arbeiten engagiert, aber niemand muss sich hier über Überstunden profilieren.
• Wer Verantwortung übernehmen und in einem stabilen, gesunden Umfeld wirklich etwas bewegen will, ist bei uns genau richtig.

Über uns

Govinda Natur – Bio-Pionier seit über 35 Jahren

Was als Vision einer Gründerin begann, ist heute ein wachsendes, inhabergeführtes Bio-Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden an zwei Standorten: unserem Headquarter in Neustadt an der Weinstraße und unserer eigenen Manufaktur im Hunsrück.

Wir entwickeln und produzieren funktionelle Bio-Lebensmittel für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Mit einem Jahresumsatz von 12–13 Millionen Euro und klarer Wachstumstendenz gehören wir zu den etablierten Anbietern im Bio-Segment und wachsen kontinuierlich weiter.

Unsere Marktposition

Wir beliefern den gesamten Bio-Großhandel in Deutschland und arbeiten darüber hinaus direkt mit namhaften Partnern im Lebensmitteleinzelhandel zusammen. Neben unserer starken Eigenmarke entwickeln und produzieren wir Private-Label-Konzepte für große Handelsunternehmen.

Unsere Produkte stehen für Bio-Qualität, pflanzenbasierte Ernährung, Glutenfreiheit, funktionelle Rezepturen und nachhaltige Rohstoffe. Dabei verbinden wir über drei Jahrzehnte Markterfahrung mit Innovationskraft und hoher Umsetzungskompetenz.

Was uns auszeichnet

Govinda ist inhabergeführt, die Gründerin und die nächste Generation sind aktiv im Unternehmen tätig. Erfahrung trifft hier auf frische Perspektive und unternehmerischen Mut.

Wir sind groß genug, um professionelle Strukturen und starke Handelspartner zu bedienen und gleichzeitig schlank genug, damit Ideen nicht in Hierarchien verloren gehen. Entscheidungen werden schnell getroffen, Verantwortung wird übernommen und nicht weitergereicht.

Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echter Gestaltungsspielraum. Wer mit anpacken möchte, kann bei uns viel bewegen und direkten Einfluss auf Produkte, Prozesse und Wachstum nehmen.

Unsere Kultur

Wir arbeiten ambitioniert, strukturiert und als Team. Austausch auf Augenhöhe, gegenseitige Unterstützung und eine wertschätzende Atmosphäre sind für uns selbstverständlich.

Gemeinsames Kochen in unserer großen Küche gehört genauso dazu wie der kurze Mittagspausen-Spaziergang durch die angrenzenden Felder.

Unsere Vision

Seit über drei Jahrzehnten entwickeln wir nachhaltige Lebensmittel, die bewusste Ernährung alltagstauglich machen. Unser Anspruch ist es, Qualität, Nachhaltigkeit und Innovationsfreude zu verbinden und die Bio-Branche weiterhin aktiv mitzugestalten.