Service Assistenz / Technische Sachbearbeitung Service (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen
• Pflege, Nachverfolgung und Dokumentation von Servicevorgängen im CRM-System Salesforce
• Anlage, Pflege und Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen im ERP-System abas
• Erstellung von Lieferpapieren sowie Unterstützung bei der Abrechnung von Service- und Reparaturaufträgen
• Angebotserstellung und Unterstützung bei Kalkulationen für Serviceleistungen, Reparaturen und Applikationsleistungen
• Koordination von Informationen, Terminen, Dokumenten und internen Schnittstellen
• Unterstützung bei Wareneingangsprüfung, technischer Einordnung und Abstimmung mit Produktion, Planung und Fertigung
• Stammdatenpflege, Ablage und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation
• Unterstützung bei administrativen Themen im Zusammenhang mit Förderprojekten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder passende Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in Assistenz, Sachbearbeitung, Service, Organisation, Vertrieb oder einem vergleichbaren Umfeld ist hilfreich
• Interesse an technischen Themen und Bereitschaft, sich in servicebezogene Abläufe einzuarbeiten
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben, Dokumentation und Datenpflege
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Benefits

• Offene Unternehmenskultur, die zur Eigenverantwortung ermutigt und ermöglicht, sich persönlich einzubringen
• Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Parkplätzen, einer großen Gemeinschaftsküche, Sonnenterrasse und Beachvolleyballfeld
• Täglich freie Getränke und frisches Obst
• Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten
• Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Kern- und Gleitzeit
• Faire Vergütung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• E-Bike- und Fahrradleasingprogramm JobRad
• Ausleihmöglichkeit von Firmen-E-Bikes

Über uns

Finetech ist ein weltweit tätiges mittelständisches Unternehmen im Sondermaschinenbau. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Maschinen für die hochgenaue Mikromontage und die professionelle SMD‐Baugruppenreparatur.

Bei der Entwicklung unserer Produkte arbeiten wir eng mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie z. B. Luftfahrt, Medizin‐ und Biotechnik, Unterhaltungselektronik, Halbleiterindustrie, Optoelektronik sowie Universitäten und Forschungseinrichtungen zusammen.

Am Stammsitz Berlin und damit Deinem künftigen Einsatzort sind mehr als 180 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Weitere Niederlassungen befinden sich in Mesa (USA), Amherst (USA), Shanghai (CN), Ipoh (MY) und Tokio (JP).

Vielfalt bereichert unser Team.

Bei uns sind alle Bewerber willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder anderen Merkmalen. Entscheidend sind für uns allein Qualifikation, Motivation und Teamfit.

Weitere Details und Bewerbung