Virtueller Kundenbetreuer für Gewerbeversicherungen - 100 % Remote (m/w/d)

#GENERALIST Wir bauen eine innovative, virtuelle Einheit für die bundesweite qualifizierte Beratung von Gewerbekunden auf - SmartProtect - fachlich stark, digital aufgestellt und mit echtem Fokus auf den Kunden. Dafür suchen wir engagierte Kolleg*innen, die von Anfang an dabei sein möchten und Lust haben, aktiv mitzugestalten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gewerbekunden – und das in allen Fragen rund um ihre Versicherungen. Als engagierter Teamplayer bringst Du Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Empathie mit, um individuelle Beratung auf höchstem Niveau zu bieten. Mit Begeisterung für digitale Innovationen und eine klare Kundenorientierung strebst Du danach, stets die besten Lösungen zu finden und so aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zum Erfolg unseres Teams beizutragen.

bundesweit
ab sofort
Vollzeit

Was erwartet Dich?

• Als virtueller Gewerbekundenberater bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere gewerblichen Kunden – ganz bequem von zu Hause aus. Du berätst unsere Kunden individuell und kompetent zu passenden Versicherungslösungen, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei der Auswahl der besten Produkte für ihr Unternehmen.
• Mitaufbau und Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Versicherungsbranche mit einer innovativen Beratungsstruktur
• Qualifizierte und spartenübergreifende Kundenbetreuung (ohne KFZ-, Lebens- und Krankenversicherung) im Innendienst
• Direkter Kunden- sowie Versicherer-Kontakt
• Umfängliche Kundenbetreuung in allen Vertragsangelegenheiten
• Bearbeitung sonstiger Aufgaben nach Bedarf (bspw. Projektarbeiten)
• Ein Arbeitsplatz, bei dem Du so sein kannst, wie Du bist und Vereinbarkeit von Familie und Beruf gelebter Alltag ist

Was bieten wir Dir?

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungspielraum, damit Du aktiv mitgestalten kannst.
• Eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Sozialleistungen, die Deine Arbeit wertschätzt.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive finanzieller Unterstützung, um Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Hervorragende Entwicklungschancen in einem organisch wachsenden, mittelständischen Unternehmen.
• Flexibilität bei der Gestaltung Deiner Arbeitszeit inkl. Arbeitszeitkonto und mobilem Arbeitsplatz
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, um Dir den Alltag zu erleichtern.
• 30 Urlaubstage und den 24.12. + 31.12. als freie Tage ohne Urlaub zu beanspruchen
• Unterstützung beim Aufbau Deiner Altersvorsorge, damit Du für die Zukunft vorsorgst.
• E-Bike- und PC-Leasing, um umweltfreundlich und modern unterwegs zu sein.
• Regelmäßige Teamevents, um den Zusammenhalt zu stärken und gemeinsam Spaß zu haben.
• Corporate Benefits und Refer-a-Friend Prämien, die Dir zusätzliche Vorteile und Belohnungen bieten.

Was solltest Du mitbringen?

• Eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Versicherung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Tiefgehendes Versicherungsfachwissen in gewerblichen Sach-, Haftpflicht- und ggf. Cyberversicherungen
• Erfahrung in der Kundenberatung – idealerweise auch in digitalen Formaten (Video, Telefon, Chat)
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Freude daran, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Sicherer Umgang mit branchentypischen IT-Systemen und Tools
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamfähigkeit in einem virtuellen Umfeld
• Neugier auf Neues und Motivation Neues mitzugestalten

Wer wir sind
RVM ist einer der führenden technischen Industrieversicherungsmakler in Deutschland und spezialisiert auf maßgeschneiderte Versicherungslösungen für mittelständische Unternehmen aus nahezu allen Branchen. Mehr als 370 motivierte Mitarbeitende betreuen rund 4.500 Unternehmen in allen betrieblichen Versicherungsfragen – national und international. RVM ist bundesweit präsent und betreut Kunden in rund 150 Ländern weltweit über das eigene Auslandsnetzwerk UnisonSteadfast AG. Seit 2021 ist das Unternehmen Teil der MLP Gruppe.

Mit der RVM SmartProtect GmbH baut die RVM ihr Firmenkundengeschäft weiter aus und bringt einen neuen Gewerbemakler an den Markt. Ziel ist es, Beraterinnen und Berater gezielt bei der Betreuung kleinerer Firmenkunden zu unterstützen. Sie kombiniert persönliche Beratung mit digitalen Formaten.