Bei VIER entwickeln wir die nächste Generation von Conversational AI und generativer KI, die Kundenservice radikal neu denkt. Speziell im Team RTMP arbeiten wir an modernsten Voice-Technologien und deren Verbindung mit unseren Produkten. Das fängt an mit Hardware- DSPs bis hoch zur high level Voicebot-Platform, die hunderttausende Gespräche im Monat verarbeitet. Du wirst an unserem Cognitive Voice Gateway Produkt arbeiten, dass unsere Telefonie-Systeme mit Conversational AIs von verschiedensten Anbietern extern als auch eigenen Produkten zusammebringt. Dafür arbeiten wir eng mit unseren Technologie- und Vertriebspartnern zusammen um die Anforderungen der Gespräche unserer Kunden bestmöglich zu unterstützen. Das Team setzt moderne Technologien ein und aktualisiert diese auch ständig.
VIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Mit unseren Angeboten „enrich“, „engage“ und „evolve“ machen wir kontaktbasierte Geschäftsvorgänge effizienter. Wir verbessern die Customer Experience und die User Experience. Wir kombinieren künstliche mit menschlicher Intelligenz, Expertise mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung. Ob im Service, Vertrieb oder bei der Sachbearbeitung: Unsere intelligenten Lösungen analysieren, assistieren und automatisieren kontaktbasierte Geschäftsvorgänge in allen Branchen. Sie heben Mitarbeiter:innen auf ein neues Kompetenzniveau. Auf der VIER Technologie-Plattform orchestrieren unsere Partner und wir Kommunikation, Dialog- und Aufgabenverarbeitung. Sie ist die einzige Plattform aus Europa für komplette Ende-zu-Ende-Lösungen – sichere Daten, deutsche Cloud und lokaler Service inklusive!
| Vorgangsnummer: | a0b60928-13a4-4f9d-aa3a-8c2d55e77abb |
| Arbeitgeber: | VIER |
| Arbeitsbeginn: | 12.08.2026 |
| Bereich: | IT/Informationstechnologie |
| Arbeitszeitmodell: | Festanstellung |
| Stunden/Woche: | Vollzeit |
| Berufserfahrung: | Berufserfahren |