IT System & Support Engineer (m/w/d)

Deine Mission

Als IT System & Support Engineer sicherst Du den operativen Betrieb der internen IT-Landschaft eines auf Open Source und digitale Souveränität fokussierten Cloud-Providers. Du agierst als zentrale technische Schnittstelle zwischen der Infrastruktur und den Mitarbeitenden, um eine hochverfügbare und sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Durch effizienten IT-Support und die gezielte Automatisierung interner Prozesse befähigst Du unsere Fachabteilungen, den Hosting- und Cloud-Betrieb für unsere Kunden performant aufrechtzuerhalten.

Deine Aufgaben

• Betrieb und Wartung der internen Infrastruktur inklusive Patch-Management, System-Health-Checks und Performance Monitoring unserer Cloud-Umgebungen (Kubernetes, OpenStack)
• Bearbeitung standardisierter Service Requests, Verwaltung von Berechtigungskonzepten und Pflege der technischen Wissensdatenbank (Confluence, LDAP)
• Mitarbeit an Engineering-Projekten zur Optimierung der internen IT-Prozesse durch Virtualisierung, Containerisierung und Konfigurationsmanagement (Puppet, Docker)
• Sicherstellung zentraler Corporate-IT-Abläufe vom technischen On- und Offboarding über das Beschaffungsmanagement bis hin zum In-Office-Support am Berliner Standort
• Behebung von Incidents über das Ticketsystem mittels strukturierter Fehleranalyse, Troubleshooting und direkter Kommunikation mit den Fachabteilungen
• Verwaltung und regelmäßige Validierung der Backup- und Recovery-Prozesse zur Gewährleistung der internen Datenintegrität und Ausfallsicherheit

Das bringst Du mit

• Fundierte Praxis in der Systemadministration und tiefe Expertise im operativen Betrieb von Linux-Systemen sowie gängigen Tools (Debian, Nginx, LDAP, Postfix)
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz in der Fehleranalyse, im Patch-Management sowie in der Automatisierung von administrativen Routineaufgaben (Bash, Python)
• Grundlegendes bis erweitertes technisches Verständnis für moderne Cloud-Ökosysteme, Container-Technologien und CI/CD-Pipelines (OpenStack, Kubernetes, GitLab, Docker-Compose)
• Methodische Erfahrung mit Infrastructure-as-Code und Monitoring-Werkzeugen als vorteilhafte Ergänzung des technologischen Profils (Terraform, OpenTofu, YAML)
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohem Umsetzungsfokus gepaart mit ausgeprägter Teamfähigkeit, Serviceorientierung und der Bereitschaft, fachliche Verantwortung für IT-Assets zu übernehmen
• Gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, die Bereitschaft für einen wöchentlichen In-Office-Tag am Standort Berlin

Was Dich bei uns erwartet

Die Corporate IT ist das Rückgrat unseres Hosting- und Cloud-Geschäfts, geprägt von Open-Source-Prinzipien und direkten Kommunikationswegen. Du übernimmst das technische Ownership für spezifische IT-Assets und treibst deren Optimierung eigenverantwortlich voran. Unser Team begleitet Dich durch aktives Mentoring intensiv bei der Einarbeitung in die SysEleven-spezifischen Infrastrukturen und bietet Dir den Gestaltungsspielraum, um Prozesse nicht nur zu verwalten, sondern technologisch weiterzuentwickeln.

Über uns

Bei SysEleven in Berlin realisieren wir erstklassige Cloud-Lösungen auf Basis von Kubernetes und OpenStack und stehen dabei konsequent für digitale Souveränität.

Wir leben Diversität – auch im Denken und Handeln, denn nur unterschiedliche Blickwinkel finden am Ende die beste Lösung, die uns und unsere Kunden weiterbringt. Kurz gesagt: Wir achten aufeinander und hängen uns voll rein. Wenn du in diesem vertrauensvollen Umfeld wachsen und die Zukunft flexibler Infrastrukturen mitprägen willst, bist du bei uns genau richtig.

Weitere Details und Bewerbung