Sales Specialist (m/w/d) B2C

Was erwartet Dich?

Dein Herz schlägt für Service, Verkauf und den direkten Kundenkontakt?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Du bist im direkten telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und verbindest kompetente Beratung mit aktivem Verkauf. Dabei erkennst Du Kundenbedürfnisse und Potenziale, stärkst bestehende Kundenbeziehungen und sorgst mit Deiner Kommunikation für erfolgreiche Verkaufsgespräche.

Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Probezeit auch mobil zu arbeiten!

Deine Aufgaben

• Als Sales Specialist berätst Du bestehende und potenzielle B2C-Kunden telefonisch und ermittelst ihre individuellen Bedürfnisse
• Im Rahmen von Upselling-, Cross-Selling- und Win-Back-Kampagnen bearbeitest Du bestehende Kundenkontakte und nutzt gezielt vorhandene Verkaufspotenziale
• Die Kundenbeziehung stärkst Du aktiv und trägst dazu bei, Kunden langfristig zu binden
• Verkaufschancen erkennst Du schnell und nutzt diese gezielt, um zusätzliche Produkte oder Leistungen anzubieten
• Deine Gespräche führst Du service- und lösungsorientiert und stellst dabei eine konstant hohe Beratungsqualität sicher
• Kundenkontakte, Gesprächsergebnisse und relevante Informationen dokumentierst Du zuverlässig und qualitativ im System
• An Deinen vereinbarten Sales- und Qualitätszielen arbeitest Du zielorientiert und mit einem hohen Anspruch an Deine eigene Leistung
• Über Microsoft Teams und Outlook kommunizierst Du professionell und arbeitest zuverlässig mit Deinen Kollegen zusammen

Das bringst Du mit

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Sales, Kundenservice, Retention, Win-Back oder Upselling
• Freude an Kommunikation, Beratung und telefonischem Vertrieb bringst Du ebenso mit wie ein kundenorientiertes Auftreten
• Für Kundenbedürfnisse und Verkaufspotenziale hast Du ein gutes Gespür
• Kommunikationsstärke, Zielorientierung und den Willen, Dinge voranzubringen, zeichnen Dich aus
• Mit Deiner freundlichen und verbindlichen Art kannst Du Kunden überzeugen und für unsere Produkte und Leistungen begeistern
• Kundenbedürfnisse erkennst Du schnell und kannst passende Produkte oder Lösungen überzeugend vermitteln
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende PC-Kenntnisse bringst Du mit oder arbeitest Dich schnell in neue Tools und Systeme ein
• Auch als motivierter Quereinsteiger mit Freude an Kommunikation und Verkauf kannst Du bei uns erfolgreich durchstarten

Warum wir?

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides arbeiten aus dem Homeoffice nach der Probezeit möglich
• Individuelle Einarbeitung & Mentoring
• Teamkultur, in der Zusammenhalt und Wertschätzung großgeschrieben werden
• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem kommunikativen, modernen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien
• Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, epassi, E-Bike Leasing, Mitarbeitergutscheine und –events, kostenlose Getränke, frisches Obst, Snacks im Media Café
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze

Über uns

Weitere Details und Bewerbung